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我们高高兴兴的在2014年3月12日新购上海大众朗行1.4T,全额付款
第1次异常,车在4月5号就发现抖动得非常之厉害,出现了ESP侧滑灯亮起,当时打了深圳龙华4S誉成的售后电话,工作人员电话回复按着车上的ESP侧滑灯5秒后,再重新启动后,车就不会再亮灯.有可能是操作性出了问题,因为对车也不太懂,就按照工作人员的指示操作,灯灭了
第2次异常:在4月23号,车在起步时,抖动得非常非常厉害后就自动熄火,再次在4月25日\4月26日在等红灯时,车抖得非常厉害,ESP灯亮,自动死火,吓得心脏都要跳出来了,当时在后面排对等红灯的司机,在背后猛催.出现死火后,我们就打龙华大众4S誉成店售后电话,工作人员回复,你开过来,我们要检查后才知道问题. 4月27号,当时车的公里数是2768KM，我们将车开去龙华大众4S誉成店,售后的机电工检查了,就更新整机的系统,检查了车头的一些配件,让我们把车开回去,因当天修完车后,已经是19:00多了,出了4S店门后,刚到第一个红绿灯时,车就抖动得像要死火,因当时4S的工作人员已经下班了,电话沟通是让我们开回去再试下,有可能是油路的问题
第3次异常:我们将车开回去,试了几天,每天都是会出现同样的问题,抖动\自然死火\ESP侧滑灯亮,实在是受不了,我们又于5月2号把车开去深圳龙华4S誉成店,工作人员再次检查,给我们清洗了整个油路,还加满了油箱。然后4S店售后的人员说，清洗了油箱，我们也不知道会不会再出现当前的安全隐患的现象，只能让我们把车开回去再试，如果再有问题，就要再慢慢一个一个去检查
第4次异常：通过清洗了整个油路后，我们认为车应该不会再出现这么严重的安全隐患了，毕竟已经重复修了两次了，但到了5月3号，车又出现了严重抖动，死火、ESP侧滑动亮，除了这三点外，还有OBD尾气排放灯也亮了起来，我们在开的时候，就提心吊胆了。5月4日把车开去同一家4S店，4S的售后经理回复查不出什么问题，维修主管把整个车头全部拆散了，也排查不出问题
（大家知道，车重复修了两次同样的异常，第三次修的时候，把我发17万多元[辛辛苦苦赚了10多年的血汗钱新买的车头全部拆散了的心情后，我心于刀割），然后咨询了一些专业的朋友，朋友告诉我的是：去找车行要求按照三包法进行退换车。 当我们去找车行时，车行非常强硬的回复不予换车（理由是有什么问题，让我们去起诉;三包法里要求是维修5次以上，无法维修的才会退换货）。我的天啦，我新买的车才50天不到，2768KM时就出现了这么严重的安全隐患，车行给出的答复,我们难以接受,我们要求的底线是必须换车。并且，我们有不停的打电话到上海大众总部，总部每次接电话的回复都是尽快向相关部门反应后回复出来。 这个事件，我们也有请深圳都市的记者帮忙来进行实际调查：深圳都市路路通节目5月7号已经播出 :http://www.s1979.com/shenzhen/201405/07120071307.shtml
现在车行给的回复是，经过测试了两天，没再出现了这些异常了，朋友们，如果是这样严重的安全隐患的车落在您身上，大家以后还敢买上海大众的车吗？并且上海大众的服务态度也是非常之恶劣，根本给不到车主满意的答复
求大家给我最好的方法,要求上海大众给我全款退车,还我血汗钱!!车主:PETER(13417562960)
榛戞矙鐩掑瓙 http://www.heishabox.com |
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